Secrets Royal Beach e Now Larimar: bacanas e sem pulseirinha
Desde que eram o NH Royal Beach e NH Real Arena, estes dois hotéis já chamavam a minha atenção. Localizados no melhor trecho da zona hoteleira de Punta Cana (aquilo que eu chamo de “Bávaro propriamente dita”; leia mais aqui), os dois resorts pareciam bastante simpáticos quando vistos da praia. O feedback dos leitores sempre foi consistentemente positivo (leia aqui).
Pouco antes de eu organizar minha nova passada por Punta Cana, os hotéis mudaram de administração; a rede NH (cujo forte são hotéis urbanos) repassou o complexo à AMResorts, especializada, como o nome diz, em resorts. A companhia trabalha com cinco bandeiras (em ordem decrescente de luxo: Zoetry, Secrets, Dreams, Now e Sunscape). Os Zoetry se pretendem hotéis supertop com aura zen; Secrets e Dreams oferecem “luxo sem limites”, enquanto os Now são mais democráticos e os Sunscape propõem “diversão sem limites”.
O NH Royal Beach, que já era o mais sofisticado do complexo, virou Secrets Royal Beach, ao passo que o NH Real Arena se tornou Now Larimar. A relação entre os hotéis permanece a mesma: hóspedes do Secrets podem usar também a estrutura do Now, enquanto quem está no Now não pode usar a estrutura do Secrets, não.
Para dar uma xeretada nos dois hotéis ao mesmo tempo reservei uma noite no Secrets. Consegui uma tarifa de US$ 247 com pagamento no check-out pelo Hoteis.com.
Localização. Os dois hotéis estão no início da enseada de águas calmas que define o filé da praia de Bávaro. O vizinho da direita é o Paradisus Palma Real, o mais sofisticado dos hotéis deste pedaço.
O aeroporto está a pouco menos de meia hora de carro. O táxi é tabelado; custa US$ 33. O shopping Palma Real Village está próximo; acredito que a corrida de táxi não passe dos US$ 10 (se você caminhar da recepção até a estrada pode pegar um mototáxi por 100 pesos ou 3 dólares).
O apartamento. Peguei um “garden view” no Secrets. Bastante espaçoso, com saleta e uma jacuzzi na varanda. O frigobar vem equipado, incluindo cerveja. O all-inclusive do Secrets cobre também room service: dá para pedir lanches e refeições no quarto, sem custo extra.
Não cheguei a visitar um quarto do Now Larimar; veja fotos no site do hotel.
Os dois hotéis têm suítes Preferred Club, que dão privilégios como check-in sem fila e áreas exclusivas junto à piscina e na praia.
Layout da propriedade. Para os padrões de Punta Cana, os dois hotéis são compactos; podem ser percorridos a pé. Quem está acostumado com resorts no Brasil não estranhará o tamanho; eles têm o porte dos resorts de Sauípe. O Secrets é mais estreito do que o Now (que tem mais apartamentos).
As recepções ficam no fundo do terreno e estão unidas por um passeio coberto, que leva a uma espécie de praça — dentro das dependências do Now — que funciona como centro noturno. Ali estão quase todos os restaurante à la carte, dois bares, o teatro e a discoteca.
A característica mais interessante desses hotéis é que… não há pulseirinha! Em compensação, hóspedes do Secrets precisam mostrar a chave quando voltam para o seu hotel. Não há portão nem guarita, mas sempre tem um funcionário na fronteira imaginária entre os dois hotéis para pedir a identificação.
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Piscinas. No Secrets a piscina é estreita, em formato de rio, como em alguns resorts de Porto de Galinhas, alargando quando chega perto da praia.
No Now ela é grande e free-form, bem no meio do terreno. Há também uma bonita piscina junto ao mar.
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A praia. Linda, de águas calmas o ano inteiro.
Há uma área da praia delimitada exclusiva para o Royal Service, com espreguiçadeiras estilosas e bar próprio.
Restaurante-buffet. Cada hotel tem o seu; o do Secrets fica perto da praia, enquanto o do Now está no complexo dos fundos (mais ou menos integrado à recepção e à tal da praça onde a noite acontece).
O buffet do Secrets, claro, capricha na apresentação dos pratos e na oferta de frutos do mar. Mas os ingredientes são bons em ambos — incluindo os frios do café da manhã (que são o ponto crítico dos resorts baratinhos).
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Restaurantes à la carte. O Secrets tem dois restaurantes gourmet, um de grelhados, outro de peixes. Os restaurantes à la carte do Now são quatro: italiano, francês, oriental/teppan-yaki e peixes.
Não há necessidade de reserva, o que acaba ocasionando filas nos à la carte do Now.
Os dois resorts têm “noites da lagosta” com cobrança de suplemento.
Bebidas. Boas marcas nos dois hotéis. Mas sempre é bom ser específico, caso contrário é possível que usem genérico no seu drink.
Entretenimento. A área do Now tem teatro (não houve espetáculo na noite em que eu estive) e discoteca (que funcionou). Há um pequeno cassino também. Na pracinha ao ar livre do Secrets estava prometido um happy hour musical, mas choveu e não rolou.
Atendimento. Bastante cortês.
O público. O Secrets não aceita crianças; havia muitos casais em lua de mel. No Now havia mais famílias e turmas; muitos, muitos russos.
Internet. No check-in do Secrets me informaram que eu precisaria ir até o Business Center no Now comprar uma senha; mas chegando no quarto, meu sinal estava aberto (e poderoso).
No Brasil seria o quê? Pensando no antigo complexo de Sauípe, o Secrets seria assim um Sauípe Premium, enquanto o Now seria o Sauípe Club.
Quanto custa?: Pesquise as tarifas do Secrets Royal Beach e do Now Larimar.
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155 comentários
Olá pessoal! Finalmente minha viagem está chegando.. vou pra Punta Cana dia 18! Pra quem tiver dúvidas sobre o Secrets e o Now, segue abaixo os contatos pessoais do hotel, que depois de garimpar muito na internet consegui achar.. Espero que seja útil pra alguém.. Abraços, Diego
SECRETS PUNTA CANA
General Manager – Gonzalo Alcaraz – [email protected]
Director of Sales – Gabriel Riera – [email protected]
Sales – Melissa Alvarado – [email protected]
Reservations – Derlin – [email protected]
Weddings – Claribel Peña – [email protected]
Groups – Karina del Rosario – [email protected]
Concierge – Kerstin Zdrallek – [email protected]
Info – [email protected]
Spa – Odalis Pache – [email protected]
Social Media – Juana – [email protected]
NOW LARIMAR PUNTA CANA
General Manager – Gonzalo Alcaraz – [email protected]
Director of Sales – Gabriel Riera – [email protected]
Sales – Melissa Alvarado – [email protected]
Reservations – Adrian Valencia – [email protected]
Weddings – Claribel Peña – [email protected]
groups – Karina Del Rosario – [email protected]
Concierge – Temenuga Zaharieva – [email protected]
Info – [email protected]
Spa – Odalis Pache – [email protected]
Social Media – Juana – [email protected]
Lara, me ajudou muito. Era isto que precisava saber!
Grato.
Bóia, creio que eu ainda estava acordando quando agradeci sua resposta, pois só agora vi que ela contemplava, sim, o que eu desejava com relação ao problema em se conseguir lugar na praia. Sendo assim, além do repetido agradecimento, minhas desculpas. Com relação a San Andres, estou escrevendo um comentário em https://www.viajenaviagem.com/2011/09/hospedagem-em-san-andres-o-que-voce-indica/ , para dar minha contribuição sobre o lugar.
Obrigado, mais uma ves, pelas respostas. Apesar delas, fiquei sem saber mimha principal questão e que envolve as principais queixas nos relatos feitos aqui: é com relação as vagas na praia. Eu não cogito usar uma piscina tendo um mar azul como aquele. Seria essa a maiora motivação em cacifar o “preferred”. Vou usar a dica da Julia e se descobrir algo, posto aqui.
E.T–> Estou ansioso para conhecer Punta e comparar com San Andres, que adorei.
Olá Kendrik! Desculpe a demora, espero que consiga solucionar suas dúvidas antes da sua viagem. Reservamos o quarto mais simples e ele tinha decoração exatamente igual a da foto que o Ricardo postou acima, mas ficava do lado oposto do gardem viw, voltado para uma área com algumas árvores e no terceiro e último andar. Não tinha vista para o mar/piscina/jardim. Achei-o aconchegante. A cama era grande e confortável, a limpeza era realizada duas vezes ao dia e vez ou outra apareciam uns chocolates de cortesia. A jacuzzi na sacada funcionou normalmente. Não posso te afirmar que os quartos mais altos são melhores, mas sei que quando passávamos no corredor do térreo, onde ficavam os quartos com saída para piscina, sentíamos um cheiro de mofo, isso só senti no térreo e o cheiro se intensificava na área próxima ao restaurante, que por sua vez ficava próximo ao mar… Não fizemos upgrade e também não sei como é a visão dos outros quartos.
Quanto aos restaurantes: no Seaside vc pode escolher entre camarões, carne bovina (ribeye e churrasco), peixe e alguma outra opção que não me recordo, depois vc escolhia os acompanhamentos. Adorei o camarão e meu marido indica o churrasco. Ah, uma outra dica: há um self service de entradas com uns camarões empanhados maravilhosos! Já no Oceana era menu degustação: vem entrada, sopa de lagosta (único prato que não gostei), peixe, carne e, enfim, sobremesa (é mta coisa!). Estes útlimos estavam deliciosos.
Não participamos da noite da lagosta pq não gostamos mto, mas um casal que conhecemos nos disse que é muito boa, acontece toda quarta-feira e não está incluída, acho que custa 26 dólares.
O café da manhã é ótimo. Tem opções para todos os gostos: tanto comidas pesadas como os americanos gostam (bacon, ovos, salsichas) quanto frutas iogurtes, batidas de frutas.. uma infinidade de coisas. O hotel estava repleto de americanos, alguns franceses, mas não percebi russos.
Antônio: Minha opinião sobre o preferred com base no o que eu vi: a área do preferred na praia é pequena e a piscina dele também é, levando-se em conta as outras áreas do resort. Mas é a minha opinião.
É isso.. boa viagem p/ vcs!
Oi Antonio! Estou com viagem marcada parao Now Lariar tmb, eles nao me respondiam os emails ate eu descobrir este: [email protected], o nome da pessoa e Joana! Nao e como em outros hoteis de la que me responderam quase imediatamente, mas ela responde!
Ricardo e/ou a Bóia, pretendo ir a Punta em abril/12 e graças aos seus comentários, praticamente me decidi pelo Now Larimar. Porém tenho duas dúvidas ainda:
1- No seu mapa desenhado ( e no Googles Map ), o Now se localiza no “file” de Bávaro, mas no Hoteis.com o mapa indica El Macao. Como no próprio site do hotel não existe um mapa (apesar do endereço ser o mesmo do Secrets – Av Alemania), fiquei sem saber o porque do Hoteis.com ter esta informação totalmente errada (ou é um outro hotel?).
2- Sei que já há bastante tópicos sobre o assunto, mas gostaria de cacifar o “Preferred”. Só que me interessaria muito mais se houvesse mais facilidade/prioridade, ou um local exclusivo na praia, para não ter que madrugar com a toalha na mão para conseguir um bom lugar. O hotel não me responde.
3- Alguém sabe qual a vantagem de usar o Club Lounge?
Grato antecipadamente e… parabéns ( de novo!!)
Olá, Antônio! Às vezes acontecem erros de cadastro de endereços em mapas. Acontece até — e principalmente — no Google Maps. Mas o Now está em Bávaro, sim.
Existe uma área vip, com bar, para o Preferred.
O Club Lounge deve ser um espaço exclusivo dos hóspedes Preferred em que também são atendidos pelo concierge.
Pessoal que foi… Eu encontro nas refeicoes do now larimar frutos do mar? Camarao, lula, etc…
Olá, Julia! Não temos como saber exatamente o cardápio, mas você deve encontrar frutos do mar. No Secrets Royal Beach a oferta é maior.
Olá Lara!
Ótimo relato. Estou indo com minha esposa em novemvro e ficarei 3 noites no Secrets e 7 no Hard Rock. No Hard Rock, conheço a estrutura da rede Palace de Cancún (que é dona do Hard Rock) e sei como funciona.
Minhas dúvidas são com relação ao Secrets.
Como são os quartos? Em que quarto ficou? Os mais altos são melhores? Fez algum upgrade? O vista mar é vista parcial ou é frontal?
O que servem o Seaside e Oceana?
Participou da noite da lagosta e como é o café-da-manhã? Há muitos americanos ou mais russos?
Desculpe tantas peguntas, mas se puder me responder te agraeço muito.
Olá, Kendrik! Aqui quem responde é A Bóia.
O Ricardo Freire não usou nenhum upgrade no Secrets. Como você pode ver pelas fotos, o quarto dele não tinha vista para a praia.
Todos os all inclusive funcionam de maneira muito parecida. O que vale para a rede Palace vale para a rede Iberostar, para a rede Riu, para a rede…
O principal diferencial deste hotel está exposto: a ausência de pulseirinha.
Leia comentários sobre este hotel de outros leitores nos comentários anteriores e também neste outro post:
https://www.viajenaviagem.com/2011/01/hoteis-de-punta-cana-os-depoimentos-dos-leitores/
Leia comentários sobre este hotel no TripAdvisor aqui:
https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g147293-d1604057-Reviews-Secrets_Royal_Beach-Punta_Cana_Dominican_Republic.html
Olá pessoal! Deixarei minha contribuição aqui sobre a minha viagem a Punta Cana. Depois de uma grande pesquisa decidimos ficar no Secrets Royal Beach Punta Cana. Eu e meu marido reservamos 10 noites: de 28 de setembro a 08 de outubro. O resort é lindo, muito limpo e os funcionários são extremamente atenciosos. Nos surpreendemos com a alegria do povo de Punta Cana e com a atenção que os funcionários nos dedicaram. Após alguns dias todos já nos conheciam pelo nome. Acho que o tamanho do hotel favorece esse contato, pois não se trata de um daqueles mega complexos, assim como o Ricardo disse no post – é percorrível à pé, mas nem por isso é pequeno ou entediante. Os hóspedes do Secrets podem frequentar o Now normalmente mas quando retornam ao Secrets devem apresentar o cartão de acesso ao quarto. O Secrets é tranquilo mesmo, ideal para quem está precisando descansar. Existem atividades (olimpíadas na praia, aula de ioga e batacha – dança típica deles – alongamento e step no Now), mas elas não incomodam quem não quer participar. Quero dizer que, se vc quer sossego, terá, mas se “enjoar do sossego” também terá como se agitar indo ao Now, se é que me entendem (rs). Quanto a isso posso afirmar que um resort completa o outro: enquanto no Secrets à noite há sempre uma banda ou um cantor na pracinha central, no Now há alguns shows que se repetem a cada 7 dias. Assim, à noite escolhíamos onde jantáríamos depois víamos o show/espetáculo e na volta sentávamos na praça central do Secrets e curtíamos a banda. Tudo perfeito!
Não tivemos problemas para encontrar lugar na praia. É claro que em alguns dias não econtramos uma vaga exatamente de frente para o mar, mas a visão é linda do mesmo jeito. No período em que fomos o hotel estava com 60% de sua lotação preenchida e a impressão que tivemos foi de tranquilidade. Tanto na área da piscina quanto na praia havia espaço suficiente p/ todos e sobravam cadeiras.
A questão das algas no mar: parece ser algo relacionado com a maré mesmo. Como ficamos 10 dias, vimos que em 2 ou 3 dias o mar estava repleto de algas mas nos dias restantes não. Nos últimos 3 dias o tempo ficou nublado e ainda assim a água continuou cristalina, com a temperatura ótima e sem muitas algas. Mas, sinceramente, as algas não atrapalham em nada e há limpeza constante.
Gostamos muito da alimentação, apesar do quilos extras que trouxemos. Jantamos na maioria dos restaurantes e o único que nos desapontou foi o italiano, mas outros casais que pediram pratos diferentes elogiaram. Na minha opinião os dois melhores restaurantes são os do Secrets (Oceana e Seaside), mas o americano, o francês e o japonês do Now também são muito bons.
A piscina é uma delícia e o hotel deixa algumas bóias para que os hóspedes façam o percurso pois ela se assemelha a um riozinho…é ótima para relaxar, e quando queríamos algum agitinho, íamos à area do bar na piscina onde rolavam muitos drinks e conversas. Ah, uma outra coisa é que como estou acostumada com as praias no Brasil imaginava que encontraria àgua de côco e camarão à vontade, mas essas duas coisas não estavam disponíveis na praia… mas para compensar tínhamos drinks de todos os tipos, churrasco e paella em alguns dias, e uma áera específica onde era possível montarmos lanches (e o hamburger deles era muito bom). Nada mal né…por isso só me lembrei desse detalhe quando retornei.
Fizemos o passeio à ilha Saona e apesar de cansativo, pois são 2 horas de viagem, acho que compensa muito pois o lugar é fantástico e o mar consegue ser mais cristalino que o da frente do resort que estávamos.
Enfim, a experiência foi excelente e voltamos descansados como gostaríamos e muito satisfeitos com o local.