Passagens aéreas: 3 erros para não cometer
Nunca foi tão fácil comprar passagem aérea na internet. Por isso mesmo, nunca foi tão fácil cometer pequenos erros — por distração ou falta de conhecimento de macetes e pegadinhas.
3 erros para não cometer:
Erro 1 | Conexões desvinculadas, não!
O erro número mais comum de se cometer é comprar passagem com conexões desvinculadas.
O que é isso? Digamos que a passagem mais em conta que você achou foi Brasil-Madri. Só que o último destino da sua viagem é Roma.
Como a sua passagem é uma ponto a ponto simples Brasil-Madri-Brasil, você vai ter que voltar de Roma a Madri para pegar o vôo de volta. Para isso, você vai ter que comprar um vôo à parte.
Só que esse vôo complementar de Roma pra Madri não está vinculado ao seu vôo de Madri pro Brasil. As duas cias. aéreas não sabem do seu itinerário completo e não se responsabilizam pela conexão.
Assim, se o primeiro vôo (de Roma pra Madri) atrasar e você perder o segundo vôo (de Madri para o Brasil), nenhuma das duas cias. vai se responsabilizar pela sua hospedagem nem vai acomodar você automaticamente em outro vôo. É uma situação muito insegura, sobretudo quando o trecho ‘avulso’ é por cia. low-cost. Não se deve fazer isso nunca.
Aqui na América do Sul essa situação acontece bastante com quem vai a Cusco, mas só emite inicialmente a passagem Brasil-Lima-Brasil. Os trechos Lima–Cusco–Lima acabam comprados à parte. E como o aeroporto de Cusco fecha por qualquer coisinha, a volta é uma tensão. Se o aeroporto de Cusco fecha, os passageiros brasileiros se dividem entre os que têm conexão vinculada no mesmo bilhete (vão passar perrengue, mas não vão precisar pagar nada extra) e os que estão com passagem a Lima avulsa e, se perderem o vôo de volta ao Brasil, vão ter que pôr a mão no bolso para reemitir a passagem de volta com multa e diferença tarifária.
Como evitar essa situação?
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Compre passagens na modalidade múltiplos destinos/várias cidades
Para garantir todas as suas conexões e, de quebra, rentabilizar ao máximo a tarifa paga, compre passagens na modalidade múltiplos destinos ou várias cidades. Essa modalidade é oferecida por várias agências online e cias. aéreas.
Você compra com ida ao seu primeiro destino, e volta do seu último destino, no mesmo bilhete.
Por exemplo:
- Trecho 1: Brasil-Madri
- Trecho 2: Roma-Brasil
Ou:
- Trecho 1: Brasil-Lima
- Trecho 2: Lima-Cusco
- Trecho 3: Cusco-Brasil
Mesmo que você tenha que fazer uma conexão, vai ser uma conexão garantida pelas cias. aéreas envolvidas, porque a sua reserva é a mesma nos dois vôos. Se um vôo atrasar, a cia. aérea vai ter que acomodar você em outro vôo e até arcar com custos de alimentação e hospedagem.
Isso custa muito mais caro do que comprar passagem só até o primeiro destino e comprar o outro trecho à parte? Na verdade, pode sair o mesmo preço. Você precisa no mínimo simular. E se for muito mais barato comprar essa outra passagem à parte, então durma uma noite na véspera no lugar onde você vai pegar o vôo de volta pra evitar esse contratempo da conexão desvinculada. Conexão desvinculada, não!
Para saber como emitir passagens aéreas na modalidade múltiplos destinos/várias cidades, leia este tutorial passo a passo.
Erro 2 | Troca de aeroporto, não!
Outro erro que se deve evitar a qualquer custo: fazer conexão que envolva trocar de aeroporto.
Às vezes a gente comete esse erro por economia, porque o sistema achou um itinerário mais barato com um vôo chegando por um aeroporto e a conexão saindo por outro. Outras vezes, isso acontece por pura desatenção. A gente não percebe que mudou o código do aeroporto na cidade da conexão.
O perrengue ocorre normalmente em três lugares no exterior: Buenos Aires, Nova York e Londres.
Mas também acontece antes do sair do Brasil, em São Paulo. Muitas cias. vendem o primeiro trecho com chegada no aeroporto central de Congonhas, com continuação saindo do aeroporto internacional de Guarulhos, a uma hora e meia (se não houver engarrafamentos) de viagem.
É preciso evitar essa situação ao máximo, porque a responsabilidade pelo transporte está na mão do passageiro. Tudo o que na conexão é automático (bagagem, check-in), na conexão com troca de aeroporto é complicado
A pior coisa numa viagem é a ida para o aeroporto — e ao fazer conexão em num segundo aeroporto, você arranja uma segunda ida para o aeroporto no meio da sua viagem!
Como evitar esse erro?
Viajar ao exterior com segurança é ter Seguro Viagem Bradesco.
Pesquise mais — ou passe uma noite na cidade de conexão
Não aceite itinerário com troca de aeroporto. Confira como é o percurso em outras cias. aéreas. A economia não vale o trabalho e o stress, acredite.
Se não tiver outro jeito, interrompa a viagem na cidade da conexão. Passe uma noite na cidade, e no dia seguinte dirija-se normalmente ao aeroporto da conexão.
Erro 3 | Voos muito cedo, só em último caso!
Este erro a gente comete na melhor das intenções: marcar vôos para de manhã cedíssimo.
Por que fazemos isso? Porque queremos aproveitar o dia de viagem ao máximo. Para que passar o início da manhã na cama quando podemos já estar na sala de embarque?
O problema é que essa decisão tem efeitos colaterais inesperados. O primeiro é que, ao querer ganhar o dia, a gente acaba perdendo a noite anterior. A gente dorme mal, preocupado em acordar às 3 ou 4 da manhã. Será que o táxi vai aparecer? Será que vai ter Uber?
Sim, porque um pouco antes disso a gente descobre que para ir ao aeroporto de madrugada não existe nenhum meio de transporte em conta. Ou seja: às vezes aquela economia que você fez ao escolher esse vôo cedo já vai embora no táxi que você vai ter que pegar.
Sem falar que o seu organismo sente. Quando você vai para a Europa durante a vigência do horário de verão, são 5 horas de diferença de fuso. Acordar às 3 da manhã no horário local significa acordar às 10 da noite no seu relógio biológico. É exigir demais do corpo — e abrir a porta para uma gripe ou um problema intestinal.
E se não der para evitar essa situação?
Durma num hotel próximo ao aeroporto
Caso seja incortornável — você precise mesmo pegar esse vôo cedíssimo, sem outra alternativa –, então durma num hotel próximo ao aeroporto.
Todo aeroporto que se preza tem vários hotéis nos arredores — a maioria deles, padrão 3 estrelas. E olha que prático: todos costumam oferecer transporte de/para o aeroporto para seus hóspedes.
Para você não perder nada do seu dia, faça o seguinte:
- Faça check-out do seu hotel na cidade
- Deixe as malas no depósito do hotel (todos farão isso de graça por você)
- Faça todos os passeios que você tinha programado para o dia
- Faça sua refeição noturna — jantar ou lanche — mais cedo, lá pelas 18h30/19h
- Passe no seu hotel, retire a sua bagagem e aproveite o transporte público para o aeroporto
- Pegue o transporte do aeroporto para o seu novo hotel, faça check-in e confira os horários de transporte durante a madrugada de volta para o aeroporto
Garanto que o vôo da madrugada vai ficar bem menos sacrificado.
Leia mais:
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335 comentários
Bom dia.
Eu consigo cancelar parte da passagem?
Comprei a viagem para Rosario-ARG com conexão em BA-ARG, porém queria cancelar o voo de BA para Rosario, a mesma coisa na volta, cancelar o voo de Rosario para BA e ficar somente SP > BA e BA > SP. É possível?
Olá, Felipe! Veja as condições de alteração da sua passagem. É bastante provável que não consiga, porque na prática seria uma outra passagem. Deve haver cobrança de multa e diferença tarifária.
Olá. Comprei uma passagem da minha cidade para Paris, com escala em GRU pela Decolar. A Gol fará o primeiro trecho e a Air France para Paris, saindo do GRU. Acontece que a Gol antecipou o voo, aceitei a modificação. Todavia, por nao conseguir mais ver o voo pelo localizador da Gol depois da alteração, eu liguei na Gol e eles falaram que o itinerário e o bilhete estão divergentes, além de haver uma duplicidade no primeiro trecho. Por isso, segundo a Gol, não conseguirei embarcar. A Air France diz que está tudo certo. A Decolar diz que está tudo certo, mas a Gol diz que não está. A minha viagem é daqui a uma semana. O que pode ter acontecido? E como posso resolver isso? Obrigada
OLá, Fabiola! Se você entra no site da Gol logada, não aparece a viagem?
Obrigada pela reposta.
Se eu entrar com o localizador da Gol, não aparece nada e diz que o localizador está digitado errado. Mas em uma das ligações para Gol (liguei 3 vezes já), a atendente pediu meu cpf e vinculou a viagem no meu login da Gol. Aparece assim (no localizador que o site diz ter sido digitado errado): duas vezes o trecho 1 (para GRU), o trecho de GRU para CDG. Aí aparece a volta sem o trecho CDG-AMS (voltaremos por Amsterdam). Mas aparece o trecho AMS-GRU e o trecho GRU- minha cidade.
Consegue entender? Eu não. Mas as 3 atendentes falaram que eu não embarco. Obrigada
Olá, Fabiola! Nâo embarca onde? Na sua cidade? Em São Paulo? Claramente é uma lambança que a Gol fez e a Gol tem que resolver.
Bom dia!
Compramos 4 passagens de Guarulhos para Wroclaw, Polônia, com conexão em Frankfurt. Só depois vimos que o tempo para a conexão é só 10min. O que fazer com tão pouco tempo?
Olá, Clara! INfelizmente não é possível passar pela imigração em tão pouco tempo, e sua bagagem não deve conseguir ser transferida a tempo. Verifique se não pode mexer na reserva para pegar um voo mais tarde.
Comprei um voo Brasília a Roma, e na escala em Guarulhos o tempo ficou muito apertado, só uma hora e meia. A LATAM prestará algum tipo de auxílio? Eu posso fazer a imigração em Brasília?
Olá, Shirley! A imigração será feita em São Paulo. Se você perder o voo, a Latam vai ter que encaixar você em outro. Mas normalmente os voos alimentadores de voos internacionais saem no horário.
Tenho que pegar um vôo Londres / Guarulhos , no qual tenho que fazer uma conexão em Madri.
Comprei a passagem pelo Decolar , e vou de Londres a Madri pela British Airways e de Madri a Guarulhos pela Iberia . O intervalo de conexão é de apenas 45 minutos. Se eu perder a conexão , sou reacomodado em outro vôo , sem custo?
E a minha bagagem?
Poderia me ajudar?
Olá, Humberto! British e Iberia pertencem ao mesmo grupo. Acredito que os dois voos estejam na mesma passagem, sob o mesmo localizador. Dê uma conferida. Você não vai precisar fazer imigração em Madri, vai ficar na área internacional. É só procurar seu novo portão. Sua bagagem vai direto para Londres. Caso o voo atrase e você perca o seguinte, a cia. vai dar assistência (caso ambos voos estejam sob o mesmo localizador).
O localizador é o código da passagem ?
Olá, Humberto! Sim. 6 letras/números.
Ok. Muito obrigado!
Quero ir de fortaleza a Salvador, só que está caro no Carnaval sexta 09/02, vi aqui, tem uma opção boa, eu compro de campinas PB para salvador, só que o voo sai de Campinas pata em Recife e depois vai para salvador, e possível eu embarcar em Recife, não pegando o início que é em Campinas PB?
Olá, João Paulo! Não dá não.
Olá, pessoal!
Gosto muito das dicas do blog e vim pedir uma ajudinha.
Comprei 2 bilhetes separados para o mesmo dia: Rio/ Lisboa + Lisboa/Londres e entendo que vou ter imigração nos 2 trechos.
Como não ficarei em Portugal (estarei somente esperando meu próximo vôo), não tenho comprovante de hospedagem. Posso ter problemas na imigração ou só explico mesmo a situação?
Obrigada!!
Olá, Vânia! Basta mostrar a passagem, se perguntarem.
Tenho uma dúvida comprei uma passagem Poa-Bkk e Bkk-Poa meu primeiro vôo que sai de Poa é pela Azul e os demais vôos pela Qatar quando comprei a passagem pela agência intermediária a empresa que aparecia era Qatar , gostaria de saber nesse caso qual das empresas e realmente a responsável pelos vôos sendo que no app da azul não encontro pelo código localizador só no balcão da empresa e no app da Qatar aparece todos os três vôos (origem azul- qatar-qatar- destino final) de ida e de volta.
Olá, Jessica! Se os voos tem apenas um localizador, estão vinculados na mesma passagem.
Pessoal
Comprei um voo RAO-VCP e VCP-BSB. São dois loaizadors comprados separadamente.
Posso sair do voo e acessar a área de embarque pada o novo voo. Ou sou obrigado a sair pelo desembarque e acessar a área de segurança novamente. Detalhe, estarei com mala de mão apenas e Check-in on line feito.
Olá, Daniel! Você desembarcará no saguão que também serve para embarque, é só procurar seu novo portão.
Olá. Comprei passagem com a LATAM de GRU para Tokyo (NRT). Na ida é GRU-DOH e DOH-NRT pela Qatar Airways. Minha dúvida é na volta que é NRT-FRA pela JAL Airlines e FRA-GRU pela LATAM: minha mala segue direto de NRT para GRU? Tenho q fazer check-in em FRANKFURT de novo?
Olá, Andre! Se todos os trechos estiverem vinculados na mesma passagem e nenhuma das escalas tiver mais do que 12 horas, sua mala sempre irá direto para o destino final.
Olá!
Muito bom seu artigo!
Porém, tenho uma dúvida. Posso comprar uma passagem CNF-GRU GRU-MIA e só comparecer no trecho GRU-MIA? Pergunto pois as passagens saindo de CNF estão mais baratas que saindo de GRU exclusivamente…
E na volta, posso também não comparecer ao trecho GRU-CNF, visto que já faço imigração e pego minhas malas para a alfândega em GRU?
Info: moro em São Paulo
Grato desde já!
Olá, Fernando! Se você não embarcar em Confins, suas reservas posteriores estarão canceladas e você vai precisar pagar multa e diferença tarifária.