Punta Cana: Majestic Colonial e Elegance, revelados pelos leitores

Oi A boia, uma das grandes operadoras aqui do Brasil fez um pacote de 9 dias para ambos os hoteis (Paradisus punta cana e Majestic Elegance) e ambos sairam com preços parecidos. Antes havia decidido que ficaria na rede Riu mas optei por ficar em um melhor, de acordo com relatos que li por aqui.

– Quanto aos dois do pacote, se fosse voce, optaria por qual e por que?
– Nos ofereceram um upgrade que saiu por uns 1800,00, vale a pena ou pegamos o upgade mais barato na hora?

Valeu
Anderson

Aqui vai minha contribuição para a corrente solidária dos leitores do VnV:

Fiquei no Majestic Elegance de 05 a 12/04/13, por forte indicação de uma amiga que havia se hospedado lá, depois de muito pesquisar na internet. Até sugeri pro pessoal do staff que eles poderiam mudar o nome para Majestic Excellence, pois fiquei muito bem acostumada com tanto mimo e conforto, rs.

Para começar, digo que decidi a viagem 3 semanas antes do meu aniversário, quando resolvi comemorá-lo por lá. Nos principais sites de reservas, não havia disponibilidade para a data, então digitei o nome do resort no Google e fui direcionada para um site que, só depois, soube que não era o oficial, embora pareça ser (majesticelegancepuntacana.com, é de uma agência de viagens de Miami). Havia várias opções de quartos para os dias que eu queria (cheguei a pesquisar para outras datas e esse site oferecia os melhores preços também).

No email de confirmação da reserva, foi-me oferecido transfer aeroporto/hotel/aeroporto por US$25/pessoa. Achei o preço bom e aceitei; depois conheci um casal no resort que pagou US$40 pelo táxi só no trecho aeroporto/hotel. Dica: pagar hotel e transfer no cartão de crédito implica num IOF de 6,38%, mas existe um cartão pré-pago (Amex Global Travel, oferecido pelo Itaú e outros bancos, que permite recarga direto pela internet, no site do banco), que pode ser usado para compras pela internet e poupa o titular desse imposto. Numa despesa desse tipo, estamos falando de mais de R$200,00 só de IOF!

Optei pela Jr. Suite with Jacuzzi do Elegance Club. Aliás, sobre o Club, acho que quem diz que não vale a pena, é porque não ficou lá ou não soube aproveitar as facilidades. A diferença de preço nem é tão grande, cerca de US$200 para o pacote de 7 noites (no meu caso, que viajei sozinha e, por isso, paguei mais caro pelo quarto), e creio que realmente vale a pena, por motivos que direi mais tarde.

Outra coisa: optei por ir para Punta Cana pela American, via Miami (meu visto americano ainda estava válido), pois era o único voo que chegaria no meio do dia; todos os demais (Gol, Copa… com preços semelhantes) chegavam à noite, daí até fazer check-in, tomar banho e jantar, o dia já acabou, você pagou uma diária e não aproveitou o resort! Cheguei ao Majestic às 13h30, fui direto para a sala do check-in privativo (exclusividade do Elegance Club, da qual eu já estava ciente), serviram-me champagne, puseram a pulseirinha VIP em mim e, enquanto eu aguardava a liberação do quarto (o check-in começa às 15h00), pude almoçar e conhecer um pouco do resort. Depois ainda tive o resto do dia para me instalar e ir à praia, então acho que valeu a pena a fila da imigração e a conexão em Miami, rs.

Vamos às vantagens do Elegance Club, na minha opinião:
– no lounge VIP, há desde café da manhã até lanchinhos, doces e bebidas durante todo o dia (22h30 retiram os comes, mas o lounge funciona até meia-noite). Sabe quando bate aquela fominha no fim da tarde e os restaurantes estão fechados? Pois é, você pode passar no lounge, pegar um prato descartável, encher com sanduichinhos de salmão defumado, sushis, canapés e doces, por ex., e ir fazer um picnic chique (sem farofa, rs) na piscina, na praia ou mesmo na varanda do seu quarto. Tá certo que os VIPs têm serviço de quarto 24hs, com um cardápio legal, mas é pra comer só no quarto, né? Rs;

– sempre há um funcionário no lounge para resolver qualquer coisa (porque o mordomo que lhe é designado no Club não fica atrás de você o dia todo, rs): o secador do meu quarto parou de funcionar na velocidade alta e logo mandaram alguém para consertar; eu deixava recado para meu mordomo fazer reserva para mim nos restaurantes, na manhã seguinte (disseram-me que, após meio-dia, é mais difícil conseguir lugar), e cheguei a pedir uma mesa com 4 lugares, para jantar com amigos que fiz por lá e não estavam no Club (o mordomo depois deixou um envelope no meu quarto com o ticket da reserva); também me ajudaram a ligar para a empresa que me levaria ao aeroporto, quando precisei confirmar o transfer de volta, bem como providenciaram um carregador para levar minhas malas à recepção, depois de eu fazer o check-out no lounge mesmo (vi hóspedes carregando as próprias malas, mas se eu tinha direito à mordomia, por que não? Rs);

– no lounge, há computadores para os hóspedes do Club acessarem a internet gratuitamente até meia-noite. Levei meu tablet e, só de passar por lá com ele ligado, o aparelho já pegava os emails com o sinal do wi-fi. Consegui até falar com uma amiga pelo Skype, andando pelo lounge e ficando num lugar mais isolado. Prático;

– na chegada ao resort, o mordomo me acompanhou até o quarto, deu umas diretrizes e um papel para eu especificar, entre outras coisas, o período em que eu queria que o quarto fosse arrumado. Escolhi à tarde, mas nos dois dias em que fiz passeios de manhã, passei no lounge e perguntei se poderiam mandar a camareira enquanto eu estivesse fora, para que eu encontrasse tudo em ordem ao voltar. Assim foi feito sem problemas, bastou pedir.

Sobre gorjetas: no 1o. dia, deixei US$1 para a camareira sobre o travesseiro, para testar o serviço. Depois, ao andar descalça pelo quarto, em pouco tempo eu tinha poeira e areia nos pés, então comentei isso com o mordomo e ele ficou de falar com a camareira. No dia seguinte, ela apareceu enquanto eu ainda estava no quarto e foi logo varrendo o chão. Bati um papinho, fui simpática e ela também (aliás, essa é uma característica de todos os funcionários que encontrei!). Eu já havia deixado US$2 sobre o travesseiro (mantive esse valor pelos demais dias) e ela passou a caprichar mais: colocava sempre um tapete limpo na saída do box, enfeitava a jacuzzi com um cisne de toalha coberto com pétalas de flores e até passava pano úmido no chão.

Sobre o frigobar: não bebo, então não posso opinar sobre as bebidas. Cheguei a comentar no lounge que os refris e as águas não estavam gelados (achei que era um problema do minibar em si), daí um funcionário deu a dica: havia máquinas de gelo no corredor, bastava eu pegar o balde do quarto e me servir. No 1o. dia, havia 2 tabletes de chocolate no frigobar, tirei e não repuseram. No 3o. dia, comentei isso rindo com a camareira e ela disse que falaria com o rapaz da reposição.
Pouco depois, encontrei com ele no corredor, “reclamei” brincando e ele me deu um papel e uma caneta para eu anotar o número do meu quarto. Achei atencioso e falei que deixaria uma gorjeta pra ele (US$1 naquele dia apenas, afinal eu estava brincando). Dali em diante, ele passou a deixar 4 barrinhas todos os dias, que eu tirava pra ele repor depois, rs. No geral, acho que tratar os funcionários com simpatia, sem frieza nem arrogância, já é o suficiente para ser bem atendido, afinal ninguém gosta de gente antipática, né? E, precisando ou querendo algo, é só pedir, que o pessoal do resort realmente se esforça para tornar sua estadia ótima.

Restaurantes: vá ao buffet principal no café da manhã, pois é realmente um banquete. Eu, que não sou de acordar com fome, achei um espetáculo (muuuito variado) e não perdi um dia, rs. Para almoço, eu recomendo o buffet do restaurante de frutos do mar, que tem uma bela vista para aquele marzão azul-turquesa e oferece sorvete de sobremesa. Para o jantar, meus preferidos foram, pela ordem, o francês, o argentino, o italiano, o de frutos do mar, o buffet geral e o japonês, que vale mais pelo show do “chapeiro” do que pela comida em si, pois nem se compara a um bom rodízio de sushi em São Paulo.

Passeios: eu já havia pesquisado bastante aqui no VnV e na internet, e fui sem vontade de ver golfinhos ou passar horas de perrengue para ficar um tempinho na ilha da Lagoa Azul. Só que, xeretando no lobby do resort, vi um que me interessou e eu não tinha lido nenhuma menção a respeito: zip line ou a nossa tirolesa. Há várias empresas oferecendo os mesmos tours (passeios), escolhi a Turinter (mesma do meu transfer), pois a aventura era com dois cabos paralelos e não um (mais seguro), além de ter 12 travessias com até 800 m de comprimento (bavarorunners.com)! O preço era US$89, mas o rapaz não tinha máquina de cartão (brinquei que isso era problema dele, não meu, rs), daí fez por US$80 em dinheiro pra mim. Lá no passeio, conversando com canadenses de outros resorts, eu soube que haviam pago US$94 e até US$100 pelo mesmo tour!
Apesar da “massagem dominicana” no trecho de estrada de terra cheia de buracos, bem como das subidas íngremes a pé entre algumas plataformas, adorei deslizar pelos cabos entre as montanhas! Fiquei eufórica com tanta adrenalina, faria de novo! O pessoal era muito preocupado e cuidadoso com a segurança, só liberavam uma pessoa no cabo quando a anterior já havia chegado à outra plataforma, para evitar trombadas violentas. E, no final, serviram água e frutas frescas. Dica: vá no tour das 8 da manhã (há outro à tarde), pois a floresta é mais fresca.

Outro passeio que acabei fazendo foi o parasailing, porque, da praia, ver aquele pessoal pairando no ar numa “pipa” gigante parecia bem legal. A vista lá de cima realmente não tem preço e o silêncio é profundo, mas sugiro subir acompanhado. Porque eu fui sozinha e, como não sou pesada, quando bateu um vento mais forte, comecei a balançar tanto, que achei que o páraquedas iria rodopiar e eu daria um baita tchibum no mar, rs. Bateu pânico mesmo, não tinha onde segurar naquela cadeirinha de lona e o sujeito do barco não podia ver minha expressão de quem não queria se estabacar na água, rs. Preço: era US$90 para ir sozinha e US$45 em dupla, mas como comprei com o mesmo cara da tirolesa, barganhei e ele fez por US$50!

Aliás, pechinchar é a palavra de ordem na feirinha de artesanato que rola uma vez por semana no hotel. Você pergunta o preço, eles não dizem e ficam empurrando as mercadorias. Faça cara de quem achou caro e não está interessado, daí eles acabam soltando um “quanto você quer pagar?”. As bijus com a pedra típica do lugar (Larimar, de um azul lindo como o mar de lá) são bem mais baratas do que as vendidas nas lojas do resort, porém o acabamento também é mais, digamos, básico, rs.

Se você não fala outra língua, vai conseguir se virar, pois os funcionários estão acostumados com brasileiros que falam portunhol, rs. Já se você fala inglês, vai poder interagir com os muitos americanos e canadenses, o que enriquecerá sua viagem. Como fui sozinha, poder conversar com várias pessoas felizes naquele paraíso, e fazer algumas amizades, tornou tudo mais divertido ainda. Lá todo dia é domingo e a única preocupação é o que comer, rs.

Na sala de Relações Públicas, fui pedir na cara-de-pau se podiam imprimir pra mim a programação semanal do resort, pois há muitas atividades o dia todo (festa da espuma na piscina, brincadeiras na praia, yoga, pilates, karaokê, shows…). Sugeri que eles dessem aquele papel para todos os hóspedes no check-in e, depois disso, eu soube que os novos hóspedes passaram a receber mesmo a programação. Contudo, se você não ganhar, peça, pois a equipe de entretenimento do resort é bem ativa e empenhada na nossa diversão.

Para os recém-casados: conheci um casal de brasileiros que não tinha informado o resort da sua condição, tampouco sabia que tinha direito a mimos por isso (jantar à luz de velas na praia, café da manhã no quarto…). Tentando conseguir algo com meu mordomo, ele informou que bastaria o casal apresentar a Certidão de Casamento, provando que a união havia acontecido há menos de um mês.

Somos perigosamente mimados naquele lugar, rs. Na chegada, eu brinquei com o mordomo se poderia ganhar um bolo de chocolate no dia do meu aniversário e ele providenciou isso, mais um banner na porta do meu quarto com um Happy Birthday. Aliás, eles colocam faixas de Happy Anniversary e Honeymooners (ou Welcome Back) nas portas, para os funcionários saberem que os hóspedes estão comemorando uma data especial. Simpático!

O que mais posso dizer (desculpem pelo loooongo comentário, mas este site é de utilidade pública, rs)? O resort todo é ainda mais bonito e grandioso do que nas fotos. Fiquei num quarto (4130) super bacana e espaçoso no térreo (ótimo não precisar de escada e elevador!), pertinho do lounge VIP, de uma tranquila piscina privativa, da praia e do restaurante de frutos do mar. E ganhei uma ocean view, pois minha varanda era a única do corredor lateral que tinha um “buraco” na vegetação da cerca, rs. Um único porém: por ser no térreo, o quarto não tinha um varalzinho na varanda para pendurar biquíni molhado, por exemplo (os quartos mais altos têm). No lounge me disseram que era porque alguém poderia roubar, mas deixei a sugestão.

Ah, as camas balinesas! São um luxo até necessário sob aquele sol forte, mas exclusivas para quem está no Elegance Club. Se você não reservar um quarto com uma dessas privativa e acesso direto à piscina, minha dica é chegar cedo para conseguir uma (ou pedir para alguém reservar para você). As de frente para o mar são as mais concorridas, depois das 9h já estavam ocupadas. Eu deixava toalha, livro, sacola (brinde do Club), etc. lá o dia todo e, mesmo ausente, quando voltava ninguém tinha mexido em nada.

Não subestime o sol do Caribe! FPS 30 eu achei pouco, pois queimo fácil. Não recomendo protetor em spray, porque se você não espalhar bem, no fim do dia vai ver manchas vermelhas onde ele não fixou direito (muitos gringos assim por lá, rs). Andei por 6 km (1 hora) pela praia e o Majestic, comparado aos demais resorts, tem muitas cabaninhas de sapé na praia, para todos os hóspedes que quiserem se abrigar numa espreguiçadeira debaixo de uma sombra. Também há seguranças para evitar assédio excessivo de locais tentando vender produtos e serviços.

Diferenças que percebi em relação às piscinas: a pública tem mais gente e copos de plástico espalhados pela borda, além de crianças, enquanto as privativas do Elegance Club têm apenas adultos, garçons servindo bebidas e comidinhas (me ofereceram mini hotdogs às 11 da manhã!) e recolhendo copos, bóias infláveis e as deliciosas camas balinesas.

Uma gentileza bacana do resort: o check-out é até meio-dia, mas para os hóspedes que vão pegar o avião só bem mais tarde, é possível deixar as malas num armário, curtir a praia e a piscina e… tomar um banho antes de partir! Há banheiros com chuveiros, dispensers com shampoo, condicionador e shower gel. E toalhas, obviamente. Tudo gratuito. Para quem ficar no Elegance Club, havendo disponibilidade, o late check-out é gratuito também.

Uma última coisa: quando os locais percebiam que eu estava viajando sozinha (perguntavam onde estava meu marido ou namorado), lá vinha um sorrisinho diferente e um papinho mole, às vezes uma cantada atrevida (no caso de quem não era do staff do resort). Mas nada que um toco bem-humorado não resolva com elegância. Já os gringos são bem respeitosos, olham sem comer com os olhos e não vão chegando com 5as. intenções. Acho que são meio travados ou, então, depende da atitude da mulher mesmo, rs.

Enfim, se você está solteiro(a), também pode se divertir num lugar cheio de casais. Vi bastante gente jovem, bonita e solteira, especialmente nas áreas do Elegance Club (muitos eram convidados de casamentos que aconteceram no resort). Só um aviso: quando você voltar de lá, pode bater uma saudade enorme e imediata daquela vida boa, e a Síndrome de Abstinência de Punta Cana pode fazer você querer largar tudo e fugir pro paraíso, rs. Mas não se preocupe, pois o Majestic Elegance, tendo seu nome no computador, vai saber que você é um hóspede antigo e estará lhe esperando com mimos especiais. Assim me disseram os que estavam lá pela 2a. ou 4a. vez, rs. E eu já estou pensando em retornar!