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Vai a Cuba? Compre o visto (‘tarjeta turística’) no portão de embarque!

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215 comentários

Oi, pessoal! Fui para Cuba em janeiro de 2023 e compartilho aqui alguns pontos que não eram muito claros antes de viajar.

Visto:

Viajei pela Copa Airlines. Sou de Belo Horizonte, mas meu voo com a Copa saía de Brasília. Minha passagem já incluía o trecho CNF-BSB pela Azul. No balcão de check-in em CNF, me perguntaram sobre o visto, informei para a atendente da Azul que ele é comprado com a própria Copa e me liberaram.

Chegando no aeroporto de Brasília, desembarquei (ou seja, ignorei a conexão internacional direta e saí como se tivesse chegado em Brasília) e me dirigi ao balcão de check-in da Copa. Informei que já tinha feito o check-in em CNF, mas que precisava da tarjeta de turista de Cuba. Conferiram toda a minha documentação, me informaram o valor (US$ 20), que poderia ser pago *apenas no cartão de crédito*, o que me deixou surpreso pois vários locais falavam que aceitava apenas dinheiro.

Demoraram bastante para encontrar a tarjeta de turista, o funcionário foi para algum escritório da Copa. Isso levou mais ou menos meia hora, mas felizmente encontrou a tarjeta. Ele disse que se não tivesse lá, poderia comprar direto no portão de embarque no Panamá.

Quando cheguei ao Panamá, realmente vendiam a tarjeta no próprio portão de embarque, mas lá aceitam apenas dólar, em espécie. Tinha outro passageiro na fila que levou euros e teve que correr até uma casa de câmbio. Estejam preparados!

Internet:

Antes de viajar, comprei um chip da ETECSA específico para turistas, chamado Cubaceltur. Você precisa preencher seu nome, número do passaporte, nacionalidade e data para recolher.

O plano custa US$ 34,99, e são dois sites que vendem: SuenaCuba e Cubacalls. Optei pelo primeiro, pois no segundo era mais caro e o site era todo em alemão. O pacote dura 30 dias, inclui 6 GB de internet, 100 minutos de ligações (inclusive internacionais para o Brasil) e 100 SMS. Se acabar os dados, é possível comprar mais 10 GB (US$ 24), 20 GB (US$ 36) ou 50 GB (US$ 70).

Você pode pegar o chip no próprio aeroporto de Havana, após o controle de passaporte, na mesma seção de retirada de bagagens despachadas e antes de sair para a rua. Uma funcionária tem ali a lista de pessoas que compraram o chip e te entrega ali na hora, e te dá instruções para ativação. **Não é possível comprar o chip ali, apenas retirar se você comprou antes pela internet.**

Após colocar o chip no celular, você deve ligar para um número para fazer a ativação. O prazo para liberação da internet móvel é de até 24 horas, mas no meu caso demorou umas 5 horas. Esteja preparado para chegar sem internet, pois o Wi-Fi gratuito do aeroporto não funcionou para passageiros que fizeram desembarque (é necessário autenticar com o número do passaporte para liberar o acesso).

Nos primeiros dias, o sinal ficou apenas em 3G, com velocidade ruim e sem funcionar por muito tempo. Injuriado, procurei no Google e descobri que para ativar o 4G na Cubacel é necessário enviar uma SMS escrito “LTE” para o número 2266. Assim que fiz isso, subiu o sinal 4G no meu celular e o serviço ficou decente.

A velocidade média no 4G era de uns 15 Mb/s, ou seja, dava para fazer praticamente tudo. Em relação a bloqueios, não conseguia usar Spotify, Netflix, App Store e Mercado Livre, mas esses serviços eram burláveis com uma VPN. O TikTok, por outro lado, não funciona mesmo com VPN.

Foi importantíssimo ter o chip funcionando, porque em Cuba não há Wi-Fi gratuito nos locais como em quase todos os países.

O Wi-Fi pode ser gratuito em alguns hoteis (que foi o meu caso), mas também era horrível, lento e exigia login diversas vezes ao dia. Não importa qual hotel, o Wi-Fi é sempre administrado pela ETECSA e há controle por horas de navegação.

Ah: o roaming internacional da Claro não funciona lá (nem pega sinal), mas o da Vivo funciona normalmente. Só que a franquia diária é de apenas 5 MB, ou seja, não dá para navegar em nada, servindo apenas para ligações de voz.

Câmbio

Troquei dinheiro na Cadeca assim que cheguei. O preço lá é o mesmo de todas as Cadecas. Mas logo me arrependi: é melhor fazer o câmbio na rua, com taxistas e locais. A cotação fica bem mais vantajosa, e isso acontece porque não é possível trocar CUCs em dólares (ou seja, os cubanos querem comprar dólares, mas não conseguem).

Se você tem medo de trocar dinheiro com os locais, é melhor comprar poucos CUCs na Cadeca e pagar restaurantes e táxis em dólares, pois utilizam a cotação que fica mais vantajosa para os turistas.

Itens para levar

Cuba tem um problema grave com desabastecimento, então leve todos os remédios e cosméticos que eventualmente precisar (os estoques das farmácias eram bem vazios). Por exemplo: eu esqueci meu protetor solar na praia em Varadero e não conseguia comprar outro.

Boa viagem!

    Olá Lucas, tudo bem? Estou indo em junho para Cuba e irei a cayo santa maria, mas a partir de santa clara. Vc fez esse trajeto? Qual valor pagou? Me informaram que só tem táxi.

    Olá Lucas. Você colocou o chip em um Iphone ou celular android? Li que não funciona bem para IOS.
    Obrigada!

    Letícia, funciona no iPhone normalmente, desde que ele tenha entrada de chip físico. Tem que configurar a APN nos Ajustes, no próprio guichê instruem como fazer.

Olá,
Estou planejando uma viagem a Cuba para maio de 2023. Pretendemos dividir a viagem entre Havana e alguma praia com all inclusive… fiquei na dúvida entre cayo coco, cayo largo e santa Maria. Qual seria melhor?
Obrigada
Ps: Adoro o site e o canal… sempre entro antes de fechar minhas viagens

    Olá, Renata! Quando o Ricardo Freire foi a Cuba, escolheu Cayo Largo. Mas não temos conteúdo atual sobre as ilhas em Cuba.

    Boia, vou com a minha família em julho de 2023, não achei nada sobre o clima é furacões nessa época, você sabe me falar? Obrigado pelas informações, sempre pesquiso seu site antes de viajar.

    Olá, Paulo! A temporada de furacões oficialmente começa em 1º de junho, mas muito dificilmente furacões ocorrem antes de agosto.

Olá!
Há anos entro no Viaje antes de fechar viagens – meus agradecimentos.
Pretendo fazer em família 4 dias de Havana e 7 dias de praia. Pergunta: vcs indicariam Varadero ou Cayo Largo? (procuro all in).
Grata!

ola, gostaria de mais informações da @fernanda sobre como foi alugar um carro em cuba e também sobre qual moeda levar, dólar ou euro, obrigada

    Olá, Karina! Já dá para levar dólar, acabou a taxa de 10% sobre dólares americanos.

Olá!
Meu marido e eu estamos planejando uma viagem a Cuba em 2023. A ideia é dividir a viagem entre Havana e Cayo Coco, mas estamos com dificuldade em encontrar passagem aérea entre esses dois pontos.
Algumas informações que achei na internet falavam de companhias como Gaviota, AeroCaribbean e Cubana de Aviación. Mas não consegui cotar em nenhum desses sites e nem nos sites tradicionais de busca de passagem.
Existe essa possibilidade de voar de Havana para Cayo Coco? Ou teria que ser de carro ou ônibus mesmo?

    Olá, Juliana! Você conseguiu simular alguma viagem nos próximos meses? Talvez 2023 esteja muito distante. Há voos sim para Cayo Coco.

    Recomendo alugar um carro (antecipadamente) pois os horários dos ônibus são ruins e VC terá que pegar um ônibus de Havana para Ciego de Ávila (28 dólares) e de lá pegar um táxi para Cayo Coco (geralmente uns 60 dólares). De carro, a estrada para Cayo é tripla, chamada autopista nacional (que corta praticamente toda a Cuba). Levei 7 horas totais de viagem. Parando em alguns postos para abastecer (30 pesos o litro = 1,56 reais em setembro de 2022). Todos os postos tem o mesmo valor. Playa Pilar é a mais bonita. São 566Km de estrada praticamente livre, pois há poucos caminhões transitando (em qualquer dia ou hora).

    Não consegui!
    Tentei de outubro em diante, mas não consegui simular, infelizmente.
    Gostei da ideia da Fernanda, de ir de carro, mas como estarei com minha filha, de 8 anos, eu precisaria fazer fazer ao menos uma parada para dormir no meio do caminho porque tocar direto ficaria meio puxado demais para minha filhota (ela não curte viagens de carro). Sabe se tem bons lugares para para na estrada, Fernanda?
    Para dirigir em Cuba basta a CNH brasileira?

    Bóia, eu tentei simular de outubro em diante (a última tentativa faz uns 10 dias já). Mas não consegui nenhum resultado.

    Fernanda, eu gostei muito da ideia de ir de carro. Pelo que você falou é tranquilo, não? Sabe me dizer se a CNH brasileira é suficiente para dirigir em Cuba? E os carros para alugar, são ok ou são muito antigos e, de certa forma, não muito confiáveis?
    Sem querer abusar de sua boa vontade, sabe me dizer se eu conseguiria dividir a viagem em 2, dormindo no meio do caminho? Pergunto porque minha filhota, de 8 anos, não gosta muito de viagens de carro, então a gente sempre procura não fazer trechos muito longos de uma só vez.

Muito obrigada, mas tentando comprar Havana – Varadero e não visualizo em nenhum site.

    Olá, Carolina! Nâo existe esse voo. Vai-se de carro ou ônibus. São 150 km de distância. Dá pouco mais de 2 horas de viagem, não faaria sentido haver voo.

Alguém tem dicas de como ir para Varadero de avião? Procurando comprar daqui do Brasil e não consigo.

    Olá, Carolina! Nunca houve linhas diretas da América do Sul ou do Panamá para Varadero. O aeroporto é destino de rotas sazonais e de charter provenientes da Europa, do Canadá e do México.

    O aeroporto mais próximo servido por cias. que voam para o Brasil (Copa, Avianca) é Havana, mesmo.

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