Não consegue comprar na Renfe? Compre no Atrápalo!
(Texto atualizado em 25 de setembro)
Infelizmente, apesar dos esforços da querida e superprestativa Regina Almeida, os problemas para comprar passagens de trem no site da Renfe não terminaram. Mesmo informando às operadoras que a compra seria feita, as compras continuaram sendo negadas (na verdade, a maioria não chega a ser processada; a conexão cai enquanto os servidores da Renfe ficam pensando).
Entre os trips, quem conseguiu recentemente foi a Rosa, que comprou por telefone com American Express (com Visa e Mastercard não deu certo; e é bom lembrar que as tarifas Web não valem neste canal), e o Guilherme e o Fabio T, que tiveram sucesso com um MasterCard do Banco do Brasil (informando antes à operadora).
O problema de comprar por telefone é que as ofertas Web não valem por este canal. Uma outra trip, a Ana L, informou que a super Dri Setti, do Achados, também tinha feito um post sobre as dificuldades de compras pela Renfe. A Dri mora em Barcelona e também ligou para pedir explicações à Renfe. A conclusão dela é a mesma nossa: os caras são confusos, mesmo.
Mas os leitores da Dri acharam duas soluções ótimas.
Uma: comprar com Diners. Segundo eles, a transação é processada sem delongas, com a compra aprovada antes de cair a conexão.
Outra: comprar pela Atrápalo, uma agência de viagem virtual (equivalente a Rumbo, Submarino Viagens, etc.). O Atrápalo vem com uma opção pré-configurada de buscar trens junto com vôos. E aceita seu cartão na boa.
A pegadinha é que há uma sobretaxa de 9 euros por operação; é encarável nas rotas mais longas, mas encarece sobremaneira os trajetos curtos (Madri-Toledo, Madri-Segóvia, Barcelona-Figueres). Para viagens curtas, deixe para comprar ao chegar. Quem achou o caminho para os trens no Atrápalo foi a Regina. Gracias cariño!
Obrigado pessoal!
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Achados, por Dri Setti
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202 comentários
Consegui comprar no site da RENFE com pelos preços promocionais com o cartão Santander….Não consegui com os cartões do Bradesco nem do Banco do Brasil, mas acho que é preciso cadastrar o cartão VISA no http://www.verifiedbyvisa.com.br ou site similar do mastcard.
Para deixar registrado: não consegui comprar com o cartão do Banco do Brasil, mas o do Itaú funcionou na segunda tentativa.
Tentei comprar pelo Atrapalo o trecho Madri/Toledo/Madri e não consegui. Mostrou a mensagem que não existe passagens para esse trecho. Como meu cartão também não passou pelo site da renfe, existe uma outra maneira de comprar pela internet ?
Obrigado
Olá, Rafael! O Atrápalo de trens talvez só venda longas distâncias. Se na Renfe seu cartão não funcionar, compre ao chegar na Espanha.
Fiquei dois dias tentando comprar a passagem de trem pelo site da Renfe onde sem dúvida é o melhor preço, mas isto é praticamente impossível, pesquisei vários blogs e busquei todas as ferramentas possíveis e não consegui, por fim resolvi usar o serviço de concierge que meu cartão visa me oferece de graça e eu nunca tinha utilizado, o resultado foi perfeito, me colocaram em contato com a operadora TT Operadora Lufthansa City Center- http://www.lufthansacc.com – Phone: 55 11 5094-9494 , fui super bem atendida e meu problema foi resolvido na hora.Paguei com cartão de crédito e o valor foi dividido em três pagamentos, os bilhetes envidos por email já com os assentos marcados, como eram vários trechos para 4 pessoas tiveram sempre o cuidado de marcar os assentos juntos. DICA IMPORTANTE,quando ligar e for fazer a cotação de preços esteja com o site da renfe aberto e vá consultando junto pois os primeiros preços que passaram eram bem mais caros, mas o operador é muito bom e se você já tiver com os trechos e preços ele, pelo menos no meu caso encontrou os valores que eu tinha. Tem uma taxa única de 30 euros por pessoa independente número de bilhetes, então se for fazer mais de um trecho compre todos juntos, se for fazer um único trecho e o trem tiver várias horários de saida acho que não vale comprar por aqui, é melhor consultar os horários no site da Renfe e comprar na hora.
Tentei comprar no site da Renfe com Amex e não conseguia conexão, dava sempre um erro. Experimentei pagar com o Santander e deu certo!
Obrigada.
Alguém sabe como posso tentar vender as passagens?
TREM DE BARCELONA – Sants PARA MADRID – Puerta de Atocha
DIA 22/04/2013
SAIDA AS 18:25 CHEGADA AS 20:55.
4 PASSAGENS.TREM AVE 03180.
VALOR DE COMPRA 37,75 EUROS CADA.
Quero vender a 20 EUROS cada para recuperar pelo menos parte do dinheiro e comprar a passagem correta de Madrid para Barcelona.
Abs.
Você já vendeu os tickets?
Eles são nominais?
Tenho interesse em dois deles.
Aguardo sua resposta.
Abraços.
Pessoal,
Após inumeras tentativas minha irmã conseguiu comprar no site da RENFE usando o cartão dela para o dia 22/04/2013. O problema é que ela comprou de BARCELONA para MADRID quando na verdade eu precisava de MADRID para BARCELONA. Tentamos trocar e nao conseguimos, acredito que é por ser a tarifa mais barata. Aparecia uma mensagem dizendo que nao era possivel fazer a troca pelo valor.
Vocês tem alguma ideia de como podemos fazer isso? Existe alguma forma de vender esses bilhetes comprados? São 4 bilhetes no total.
Obrigada.
Olá, Luana! Se tiver sido numa tarifa Promo, não se permite nem cancelamento, nem mudança:
https://www.renfe.com/viajeros/tarifas/billete_promo.html
Cesar,
Bom saber que o Master foi bem aceito no site da Alsa. Vou precisar comprar as passagens de ônibus de Sevilha para Alhambra com eles!
Um abraço a todos!!!
Também consegui comprar de primeira utilizando o Mastercard do Itaú. Também comprei passagens de ônibus da Alsa, no site da Alsa não aceitaram o Visa, mas o Master passou tranquilo, daí nem testei com Visa na Renfe. Abraços.
Também consegui comprar no site da Renfe com o cartão do meu marido do Santander, bandeira Mastercard.
Foi rapidíssimo, de primeira. Mais uma alternativa. Para a data q eu queria, no Atrápalo, o preço estava 3 vezes o da Renfe.
Abraço a todos