Alhambra na prática: da compra do ingresso online à visita
A Alhambra (diga: La Alámbra), o magnífico complexo construído em Granada durante a ocupação moura na Andaluzia, é um daqueles passeios que requerem providências prévias. O número de visitantes é limitado. Para não correr o risco de perder a viagem, o negócio é reservar pela internet. As vendas de ingresso são liberadas com 3 meses de antecedência à data da visita.
Vamos ao passo a passo, atualizado em março de 2018.
Como comprar ingressos para a Alhambra
Acesse o site do Patronato de la Alhambra y Generalife, que é o novo endereço oficial de vendas, para comprar suas entradas pelo preço da bilheteria.
Além do passeio diurno a todo o complexo, em destaque no site como Alhambra General, é possível também comprar uma visita completa, noturna e diurna, em dias consecutivos (Alhambra Experiencias, que deve ser linda). Ou comprar entrada apenas para os jardins e palácio do Generalife e à fortaleza da Alcazaba — mas neste caso você perde o filé do complexo, que são os Palácios Nasridas — Nazaríes, em espanhol.
Você clica em ‘Comprar’ e na página seguinte aparece um resumo dos espaços e monumentos inclusos no ingresso. O Alhambra General, tour completo diurno, inclui a fortaleza da Alcazaba, os Palacio Nasridas/Nazaríes e o palácio Generalife. Apesar da numeração, não precisam ser visitados nessa ordem.
Prossiga, clicando em ‘Comprar entradas’.
Na sequência você determina o número de ingressos que deseja comprar.
O ingresso para adultos custa 14,85 euros (março/2018). Atenção às oportunidades de desconto: adolescentes de 12 a 15 anos pagam mais barato, e crianças com 11 anos ou menos entram grátis. Maiores de 65 anos só ganham desconto se forem cidadãos da União Européia.
Escolhido o número de ingressos, clique em ‘Ir a paso 2’.
Aqui você escolhe a data da sua visita à Alhambra. Em vermelho, os dias com vagas esgotadas. Em laranja, as datas com poucas vagas disponíveis. Em verde, os dias com mais lugares à venda. Clique na data desejada.
Então vem a pegadinha. Nesse momento você precisa também escolher o horário em que quer visitar os Palácios Nasridas/Nazaríes. O site mostra os horários disponíveis.
Pense a que horas você pretende chegar na Alhambra, e agende a visita aos Palácios Nasridas/Nazaríes para, pelo menos, duas horas depois. Pelos seguintes motivos:
1) Os Palácios Nasridas estão a quinze minutos de caminhada da entrada do complexo. Qualquer confusão ou atraso e você pode perder o seu horário;
2) Os Palácios Nasridas são o ponto alto da visita. É melhor terminar a visita por eles.
Clique em ‘Ir a paso 3’ para continuar.
Preencha o cadastro com as informações pessoais, primeiro do comprador, e depois de todos os visitantes. Se você é visitante e comprador, vai precisar colocar os seus dados duas vezes.
Com tudo certo, clique em ‘Ir a paso 4’.
Revise a data da visita, o tipo de ingresso e a quantidade de entradas escolhidas. Tudo certo? Então clique em ‘Finalizar compra’.
Você vai ser encaminhado para outro site para fazer o pagamento. Preencha o formulário com os dados do seu cartão de crédito: número, validade e código de segurança. Vai ser necessário ter um cartão com os sistemas de segurança Verified by Visa ou Mastercard SecureCode (saiba o que isto significa aqui).
Clique em ‘Pagar’.
Aparecerá uma janelinha do banco emissor do seu cartão de crédito para alguma verificação de segurança. (No caso do Itaú, é pedido o número do iToken.)
Verificação feita, compra concluída! Você será levado de volta ao site do Patronato de la Alhambra y Generalife, onde encontrará o código localizador da sua compra, os dados do seu ingresso e um botãozinho para fazer o download do e-ticket.
O ingresso é enviado automaticamente por e-mail, também. É só imprimir num papel A4, em boa qualidade, e levar no dia da visita, junto com o seu documento.
Se você esquecer de levar o ingresso, ou não tiver impressora, vai poder imprimir o bilhete na hora em máquinas de auto-atendimento. Para imprimir, é necessário informar o endereço de e-mail do comprador e o código localizador da compra. Leve o documento de toda forma; pode ser exigido para o acesso ao complexo.
Ingressos comprados com desconto devem ser retirados na bilheteria, para que se possa verificar a documentação do visitante.
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Esgotaram os ingressos para o meu dia, e agora?
Caso esgotem os ingressos para o seu dia, você ainda tem duas chances de visitar a Alhambra.
A primeira delas é comprando o Granada Card, que custa 40 euros e tem validade de 5 dias a partir da data de ativação. Informe-se detalhadamente no site do Turismo de Granada e compre o Granada Card aqui.
No momento da compra do cartão é necessário selecionar data e horário da visita à Alhambra e aos Palácios Nasridas/Nazaríes – assim você já fica sabendo se há disponiblidade para o dia de seu interesse. O Granada Card inclui outras atrações na cidade e oferece opção de cartão Kids (2 a 11 anos). Contempla também 9 viagens de ônibus urbano e 1 tour em trem turístico (sem hop on hop off).
A segunda possibilidade é comprar um tour guiado à Alhambra. Além de furar a fila e garantir o ingresso, você ainda recebe todas as informações que fazem diferença na visita. Apenas cuide para que o roteiro inclua os Palácios Nasridas/Nazaríes (os tours mais baratos, de 20 euros, não incluem, mas os tours de 40 euros em diante normalmente incluem).
Nossa parceira Musement vende esse passeio – com ingresso e audioguia – por 49 euros, com sistema de compras em português e opção de já comprar o bilhete para o período da manhã ou período da tarde.
Atenção: há relatos de leitores informando alterações aleatórias de horário da visita. Ao comprar ingresso através de revendedores, sejam parceiros nossos ou não, atenção ao seu email – especialmente à caixa de spam – para verificar se houve comunicação de mudança.
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Como é a visita à Alhambra
Comece pelo Generalife, o palácio de verão dos emires da Andaluzia. Fica à sua direita e no alto.
Continue pelos jardins.
Em seguida desça até o outro extremo do complexo, onde está a Alcazaba. É a edificação mais antiga da Alhambra, e funcionava como fortaleza e cárcere.
Dali você tem vistas bonitas da cidade antiga e também da Sierra Nevada.
Saia da Alcazaba e você estará defronte ao Palácio de Carlos V, um palácio construído depois da expulsão dos árabes, em estilo romano.
Abandonado no meio da obra, só foi concluído no início do século XX. Destoa, obviamente, do conjunto, e vale mais como curiosidade histórica do que pelo seu valor artístico. De todo modo, vale a pena visitar o Museu da Alhambra, com objetos achados no sítio histórico, que funciona dentro do palácio.
Mala de bordo nas medidas certas
Marque sua entrada aos Palácios Nasridas/Nazaríes para pelo menos duas horas depois de adentrar o complexo. Os palácios são vizinhos da Alcazaba e de Carlos V. Uma vez ali na vizinhança fica mais fácil administrar as visitas.
Prepare-se para um deslumbramento. Os palácios mouros — seus recintos, salões e pátios — vão se sucedendo e se superando em beleza e refinamento.
Para mim, o mais impressionante é justamente a falta de dimensões monumentais. Os ambientes têm escala humana. (O lugar daria — desculpe — um hotel maravilhoso.)
Não, não é à toa que a Alhambra é o monumento mais visitado da Espanha. Vale a ida a Granada e os perrengues do planejamento.
Informações práticas
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219 comentários
Olá, Ricardo!
Vou descer de carro pelo sul da Espanha, depois subindo até Sevilla, parando em algumas cidades, mas pretendo fazê-lo em 8 dias. No roteiro estão:
– Cartagena
– Granada
– Málaga
– Marbella
– Córdoba
– Sevilla
Estou na dúvida quais as cidades que têm mais coisas para ver e que valem a pena dormir e passar mais de 1 dia, e quais as que posso apenas passar o dia. Qual a sua sugestão?
Grata desde já,
Thais.
Ola, Thais! O Ricardo Freire sugere sair de Madri parando em Córdoba na direção de Sevilha. O carro vai ficar parado três dias em Sevilha. De lá você vai a Vejer de la Frontera, dorme, e no dia seguinte pega a Rota dos Pueblos Blancos até Ronda. Dorme novamente. Vai a Granada depois do almoço, fica duas noites, no segundo dia visita o Alhambra. Volta a Madri de lá.
Oi Boia e demais!
Queria conhecer este complexo em julho deste ano. Pensei em um bate-volta a partir de Sevilha. Neste caso, seria melhor visita-lo pela manhã? Qual o melhor horario pros palacios principais? Fiquei na duvida pelo clima esta epoca; não seria muito quente o passeio perto do meio dia?
E o periodo da tarde, não seria curto dada a necessidade de pegar o trem e voltar a Sevilha? Ou, por ser verão, o último trem passa bem depois das 20h?
DEsde ja obrigadissima!
Olá, Talita! É bastante puxado ir e voltar de Sevilha no mesmo dia. São 3 horas de trem ou ônibus. Você não consegue chegar ao Alhambra antes de 11h.
O último trem sai às 20h52, e o último ônibus, às 23h30.
Recomendamos pernoitar em Granada.
Obrigada pelas recomendações!!
Obrigado Bóia mas nesse caso surge outra dúvida. No ticket de ingresso em Alhambra consta a informação de que o acesso aos palacios nazaries deverá se realizar expressamente no horário reservado (no caso 8:30h). Como a entrada em Alhambra inicia as 8:30h e segundo o Ricardo não existe horário especial para quem vai visitar os palácios, como conciliar a diferença de 15 minutos em relação ao horário reservado, que demorarei para chegar aos palácios?
Grato novamente
Olá, Mauro! Você não demorará nem dez minutos para chegar ao palácio. Pense que haverá dezenas de pessoas exatamente na mesma situação que você. Ninguém vai barrar sua entrada porque você demorou 15 minutos entre a entrada do complexo e o palácio.
Olá Bóia
Saberia informar o tempo que demora para deslocar diretamente do portão de entrada de Alhambra até os Palácios Nazaries?
É que acabei comprando o ingresso para os palácios no mesmo horário da entrada em Alhambra (8:30h).
Grato
Olá, Mauro! O Comandante explica no post acima! São 15 minutos!
Bóia, preciso de uma ajuda!
Chegarei em Granada no dia 29 de junho, vindo de Sevilha de trem. Devo chegar por voltas das 10 horas, e voltarei no dia seguinte (30/06) lá pras 11 da manhã, que é quando pegarei um voo direto pra Barcelona.
O melhor horário para visitar Alhambra nesse caso seria as 14:00, certo? Nesse caso eu compraria a entrada para as 14:00 e poderia conhecer tudo até o final da tarde?
Muito obrigada desde já!
Olá, Daniela! Você não teria outra alternativa, mesmo. Mas uma tarde dá perfeitamente para o tour.
Olá Ricardo, Josiane, A Bóia e muitos outros….
Obrigada pelas dicas… Acabei de comprar meus ingressos para La Alhambra, seguindo o “passo a passo”; Deu tudo certo, apesar de estar bem em cima da hora. Chego em Granada dia 10/05 e consegui ingresso para o meu último dia em Granada (12/05). Abraços…
Oi, Bóia!
Estou me programando para conhecer a Alhambra dia 10/04. No site deles, diz:
Del 15 de Marzo al 14 de Octubre
Días de visita: de lunes a domingo.
Horario de taquilla: de 08:00 a 19:00 h.
Horario de visita: billete de mañana (de 08:30 a 14:00 h.) y billete de tarde (de 14:00 a 20:00 h).
Então se eu quiser visitar de tarde, tenho que obrigatoriamente entrar às 14 horas ou qualquer horário a partir das 14 horas? Isso é importante saber, já que fica aberta até as 20 horas. Gracias!
Olá, Camila! Está explicado no post acima 😉 Leia atentamente e siga o passo-a-passo.
A minha compra foi feita, então, em Lisboa por minha sobrinha, na hora. Ela usou o cartão dela que precisa ser apresentado para tirar os ingressos e disse que me empresta, Mesmo assim queria saber se pode ir por UPS para ela. Não consigo escrever para o Ticketmaster. Estou com o mesmo problema com a Renfe para comprar Madri/Toledo, nem ela conseguiu comprar de lá.
Olá, Veronica! Infelizmente a única maneira garantida de você retirar o seu ingresso lá no Alhambra é levando o cartão da sua sobrinha.
Sem o cartão na mão, faça sua filha fazer uma carta, traga cópia do cartão e do extrato dela e tente falar com alguém ao chegar. Mas vai dar bem mais trabalho e não é garantido.
Tente comprar sua passagem de trem no Atrápalo trenes:
https://www.atrapalo.com/trenes/
Como não consegui comprar direto, pedi minha sobrinha que mora em Lisboa e para ela comprar, foi na hora. Recebi o email de confirmação, quando vi que precisa do cartão de compra para tirar os ingressos. Ela disse que empresta o dela que usou na compra, mesmo assim existe algum meio dela receber os ingressos pelo UPS lá? Não achei onde escrever para o Ticketmaster.
Saio do Brasil dia daqui 1 mês,não arriscaria o meu endereço.
Estou também na mesma situação com a Renfe para comprar Madri/Toledo, nem ela conseguiu em Portugal. Eles não estão aceitando nossos cartões.
Tentei varias vezes no Ticketmaster e eles não aceitam meu Visa que está desbloqueado e dizem que os dados do cartão estão errados…A consulta nem chega ao banco aqui.
Please, revise them and try again. If the problem persists, contact your bank.
Olá, Veronica! As alternativas são: tentar com outro navegador, ligar para a operadora para fazer o desbloqueio específico, usar outro cartão.